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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen – Sachverständigenleistungen

Diese AGB gelten für alle Sachverständigenleistungen, insbesondere Gutachten, Fahrzeugbewertungen und Schadensanalysen.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Steffen Dreßler, IASM – Institut Automotive Service & Management, Alfred-Weil-Straße 8, 37308 Heilbad Heiligenstadt, Kfz-Sachverständiger (nachfolgend „Sachverständiger“) und dem Auftraggeber über die Erstellung von Sachverständigengutachten, Fahrzeugbewertungen, Zustandsberichten und verwandten Leistungen.

§ 2 Auftragserteilung

Der Auftrag kommt durch schriftliche oder mündliche Beauftragung zustande. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Erstellung des Gutachtens notwendigen Unterlagen und Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

§ 3 Leistungsumfang

Der Sachverständige erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis des aktuellen Stands der Technik und der anerkannten Methoden des Sachverständigenwesens. Gutachten stellen eine fachliche Einschätzung dar und sind keine Rechtsberatung.

§ 4 Vergütung

Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Honorar oder, sofern kein Honorar vereinbart wurde, nach den üblichen Sätzen für Sachverständigenleistungen im Kfz-Bereich. Die Abrechnung erfolgt nach Fertigstellung der Leistung. Reisekosten und Nebenkosten werden gesondert berechnet.

§ 5 Fälligkeit und Zahlung

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.

§ 6 Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Sachverständigen alle relevanten Informationen und Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Falsche oder unvollständige Angaben können die Qualität des Gutachtens beeinträchtigen.

§ 7 Haftung

(1) Der Sachverständige haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Sachverständige nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf (zum Beispiel die fachgerechte Ermittlung der Schadenhöhe). In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 8 Vertraulichkeit

Der Sachverständige behandelt alle ihm im Rahmen des Auftrages bekanntgewordenen Informationen vertraulich und gibt diese nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Auftraggebers an Dritte weiter.

§ 9 Urheberrecht

Gutachten und sonstige schriftliche Ausarbeitungen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nur für den vereinbarten Zweck verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Veröffentlichung bedarf der schriftlichen Zustimmung des Sachverständigen.

§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Heilbad Heiligenstadt.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher (Sachverständigenleistungen)

Diese Belehrung gilt für Verbraucher, die einen Auftrag über Sachverständigenleistungen per Telefon, E-Mail, Formular oder außerhalb unserer Geschäftsräume erteilen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Steffen Dreßler, IASM – Institut Automotive Service & Management, Alfred-Weil-Straße 8, 37308 Heilbad Heiligenstadt, Telefon 03606 508749, E-Mail info@iasm-institut.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Steffen Dreßler, IASM – Institut Automotive Service & Management, Alfred-Weil-Straße 8, 37308 Heilbad Heiligenstadt, E-Mail info@iasm-institut.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Beratungsleistungen

Diese AGB gelten für alle Beratungsleistungen und Interim-Mandate im automobilen Umfeld.

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Beratungsverträge zwischen Steffen Dreßler, IASM – Institut Automotive Service & Management, Alfred-Weil-Straße 8, 37308 Heilbad Heiligenstadt (nachfolgend „Berater“) und dem Auftraggeber, insbesondere für Beratung im Aftersales und Schadenmanagement, KPI-Beratung, Prozessentwicklung, CSI-Beratung und Reputationsmanagement sowie Interim-Mandate im automobilen Umfeld.

§ 2 Vertragsschluss

Der Beratungsvertrag kommt durch schriftliche Vereinbarung zustande. Umfang, Dauer und Vergütung der Beratungsleistung werden individuell vereinbart und schriftlich festgehalten.

§ 3 Leistungsumfang

Der Berater erbringt die vereinbarten Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Beratungsleistungen umfassen die Analyse von Ist-Zuständen, Entwicklung von Empfehlungen und Begleitung bei der Umsetzung. Eine Garantie für bestimmte wirtschaftliche Ergebnisse wird nicht übernommen.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt dem Berater alle für die Beratung notwendigen Informationen, Daten und Unterlagen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung. Der Auftraggeber benennt einen verantwortlichen Ansprechpartner.

§ 5 Vergütung

Die Vergütung richtet sich nach der individuellen Vereinbarung. Abrechnung erfolgt wahlweise als Tagessatz, Stundensatz oder als Pauschalhonorar. Reise- und Nebenkosten werden nach Aufwand gesondert berechnet und monatlich abgerechnet.

§ 6 Fälligkeit

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar. Bei Projekten über mehrere Monate können Abschlagszahlungen vereinbart werden.

§ 7 Vertraulichkeit

Der Berater verpflichtet sich, alle ihm im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse des Auftraggebers vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

§ 8 Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Beratung erstellten Unterlagen, Konzepte und Analysen werden nach vollständiger Bezahlung des Honorars Eigentum des Auftraggebers. Referenzrecht des Beraters bleibt vorbehalten, sofern keine ausdrückliche Vertraulichkeitsvereinbarung getroffen wurde.

§ 9 Haftung

(1) Der Berater haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Berater nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die Deckungssumme der Berufshaftpflichtversicherung des Beraters je Schadensfall. Die Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit nicht eine wesentliche Vertragspflicht verletzt ist.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 10 Kündigung

Laufende Beratungsverträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 11 Gerichtsstand

Stand: Oktober 2026 (Grundlage: Fassung Mai 2026)