IASM Institut Automotive
Service & Management
Sparte 02

Beratung

Aftersales, Gebrauchtwagen, Prozesse und Führung – mit dem Blick eines Praktikers, der alle Ebenen kennt.

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Aftersales

Service und Werkstatt

Effizientere Monteurzeiten

Produktive Stunden entstehen vor der Werkstatt: in der Annahme, in der Auftragsvorbereitung und bei Mitarbeitern, die ihre Kennzahlen kennen. Dort setzen wir an.

Ablauf- und Prozessoptimierung im Service

Vom Termin über die Annahme bis zur Fahrzeugübergabe – wir machen Abläufe sichtbar, nehmen Reibung heraus und verankern die Änderungen im Alltag.

Gebrauchtwagen

Bestand und Preise steuern – statt Standtage bezahlen

Wir bauen mit Ihnen eine automatisierte Bestands- und Preissteuerung auf und setzen die Fahrzeugbörsen gezielt ein: strukturierte Preisarbeit, gute Inserate und klare Regeln, wann ein Fahrzeug im Preis oder im Kanal wechselt.

Auf den teuren Börsen geht viel Geld verloren – nicht jedes Fahrzeug gehört dort hin, und keines gehört unbegrenzt dort hin. Entscheidend ist, welche Fahrzeuge sich auf den teuren Plätzen lohnen und über welches Zeitfenster. Wer jedes Fahrzeug gleich lange und gleich prominent inseriert, bezahlt für Standzeit statt für Verkäufe.

Typische Fragen

  • Welche Fahrzeuge gehören auf welche Börse?
  • Wie lange bleibt ein Fahrzeug im teuren Paket?
  • Wann wird der Preis angepasst – nach welcher Regel?
  • Wie behalten Sie Bestand und Standtage im Blick?
Führung

Führung und Organisation

Klare, unpolitische Führung, nah an der Organisation und konsequent in der Umsetzung: Wir schaffen die Prozesse, überzeugen die Menschen, stellen die richtigen Werkzeuge bereit und machen Ergebnisse transparent.

Interim

Interim-Mandate

Ein Serviceleiter steuert mehrere Serviceberater, ein Serviceberater mehrere Mechaniker. Jede Stunde, die nicht verkauft wird, fehlt zu 100 % im Ergebnis.

Interim-Mandate im Aftersales. Wir übernehmen Beratungs- und Interim-Mandate auf jeder Ebene des Aftersales – von der Geschäftsführung bis in Serviceleitung und Serviceberatung, gern auch im Karosserie- und Lackbereich. Insbesondere in Übergangs-, Vakanz- oder Stabilisierungssituationen.

Kontakt

Sprechen wir über Ihr Anliegen.

Ein kurzer Anruf oder eine Nachricht genügt – wir klären, was Sie brauchen und wie wir helfen können.

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